Accord Utilisateur et Politique de confidentialité des données

Lorsque vous vous inscrivez et utilisez ensuite les produits et services de NIU, via le site Web de NIU ou l'application mobile "NIU E-scooter" (ci-après les "Services"), NIU est amené à collecter et traiter certaines données personnelles vous concernant. Nous accordons une grande importance à votre vie privée. C’est pourquoi dans le cadre de notre engagement à garantir la protection de vos données personnelles, nous voulons vous informer :

- des raisons et de la manière dont NIU collecte et utilise les données vous concernant;
- des finalités pour lesquelles nous collectons vos données ; et
- de vos droits et de nos obligations dans le cadre d’un tel traitement.

Dans la présente Politique de confidentialité, on entend par "données à caractère personnel" toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable, telle que définie par le Règlement général sur la protection des données à caractère personnel 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) ou par toute disposition légale ou réglementaire nationale de transposition qui viendrait le modifier ou le mettre à jour à l’avenir, ainsi que toute règlementation ultérieure applicable au traitement des données à caractère personnel (la « Réglementation Données Personnelles »). Il est précisé qu'une « personne physique identifiable » est une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou social.

Cette Politique de confidentialité des données est distincte de notre politique de confidentialité cookies. Pour plus d'informations sur la façon dont nous utilisons les cookies et les trackers, veuillez cliquer sur le lien suivant https://www.niu.com/fr/cookies/

Cette Politique de confidentialité régit chaque site Web, site mobile, application et/ou autre service, fournis par Niu.com et Niu International Co. Ltd., sa société mère, ses filiales et/ou ses sociétés affiliées (« ous », « nos » ou « notre »), agissant en qualité de Responsable de traitement des données.

Données personnelles collectées

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement, notamment lors de la création et de la modification de votre compte ainsi que lors de l’utilisation de nos Services. Les catégories de données concernées sont les suivantes :

- Les informations relatives à l’identité des Utilisateurs (nom et prénom, nom d’utilisateur, numéro de téléphone) ;
- Les informations relatives aux données électroniques (adresse email, login, mot de passe, adresse IP, données de connexion, cookies et trackers) ;
- Les informations relatives aux véhicules (identité de l’utilisateur principal du véhicule, identité des utilisateurs secondaires, statistiques de conduite, kilométrage total et quotidien, informations relatives à l’utilisation et au fonctionnement de la batterie du véhicule, informations relatives aux composants électroniques défectueux, accidents majeurs, informations relatives à la carte SIM du véhicule, informations relatives aux parkings et aux aires de stationnement, informations relatives au vol du véhicule telles que l’heure et le lieu où le vol s’est produit, informations relatives à la maintenance du véhicule) ;
- Les informations relatives à la géolocalisation du véhicule.

La collecte et le traitement des données de géolocalisation qui constituent des données particulières sont notamment soumis aux principes suivants:

- L’utilisateur peut désactiver la géolocalisation à tout moment ;
- - L’utilisateur est informé de l’activation de la géolocalisation, notamment par le biais d’un icône spécifique.

Bases légales et finalités de traitement des données personnelles

Nous ne sommes pas autorisés à traiter des données personnelles si nous ne disposons pas d'un motif légitime pour le faire. Par conséquent, nous ne traitons vos données personnelles que si (i) nous avons obtenu votre consentement préalable, (ii) le traitement est nécessaire à la fourniture des services de NIU ou si (iii) le traitement est nécessaire à la satisfaction des intérêts légitimes de NIU, en sa qualité de responsable de traitement.

Nous utilisons les données personnelles que nous collectons à plusieurs fins :

- Vous permettre d'utiliser les services et produits de NIU ;
- Répondre à vos demandes ;
- Fournir des services de garantie ;
- Identifier les produits défectueux et améliorer les produits et services de NIU ;
- Personnaliser les services de NIU, notamment à travers la publicité ;
- Etablir des statistiques ;
- Prévenir la fraude ou les activités criminelles ainsi que l’utilisation abusive des produits et services proposés par NIU.

Destinataires de données et transfert des données dans des pays tiers

Vos données personnelles ne seront pas transmises ou rendues accessibles à des tiers, sous réserve des membres habilités du personnel de NIU et de ses fournisseurs (tels que les fournisseurs de systèmes informatiques, les hébergeurs, les consultants), étant précisé que chacun de ces fournisseurs de services est soumis à des obligations strictes de protection des données et de confidentialité.

Vos données personnelles peuvent, le cas échéant, être transférées vers un pays situé en dehors de l'Union européenne, en l’occurrence la Chine, étant précisé que, dans la mesure où la Chine n’est pas réputée assurer le même niveau de protection des données que celui de l'Union européenne, NIU s'engage à prendre toutes les garanties pertinentes de nature à assurer la sécurité des données sur la base de garanties appropriées, conformément à la Réglementation Données Personnelles.

Durée de conservation des données personnelles

NIU ne conservera vos données personnelles que pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels les données ont été collectées ou pour se conformer aux exigences légales ou réglementaires.

Vos données personnelles seront en particulier conservées pendant la durée de la relation commerciale et, au-delà, à des fins promotionnelles, à des fins de preuve et pour satisfaire à des obligations comptables, pendant une période n'excédant pas les délais de prescription légaux applicables.

Sécurité

NIU a mis en place des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger les données personnelles des utilisateurs contre la destruction non autorisée, accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la mauvaise utilisation ou encore la divulgation non autorisée des données personnelles. Ces mesures assurent un niveau de sécurité approprié des données et tiennent compte de l'état des connaissances, des coûts de mise en œuvre par rapport aux risques et de la nature des données à protéger.

NIU garantit par ailleurs que les membres de son personnel amenés à traiter les données personnelles des Utilisateurs respectent les règles et procédures internes relatives au traitement des données personnelles. Ces derniers sont également tenus de respecter toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles mises en place pour protéger les données personnelles des Utilisateurs.

Vous pouvez soumettre toute question que vous pourriez avoir sur nos procédures de sécurité en nous écrivant à l’adresse : international@niu.com

Vos droits

Vous disposez, au besoin après communication d’une pièce d’identité en cours de validité, d'un droit d'accès, de modification, de rectification, de limitation, de suppression et, le cas échéant, de portabilité de vos données personnelles ainsi que d'un droit d'opposition au traitement de ces données. Vous avez également le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles (sans que ce retrait n'affecte toutefois la licéité des traitements réalisés antérieurement). Vous disposez en outre du droit de définir des directives relatives au sort de vos données en cas de décès.

Vous bénéficiez enfin du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de l’Etat membre dans lequel vous résidez.

Ces droits peuvent être exercés directement auprès de NIU par courrier électronique à l’adresse suivante : privacy@niu.com

Liens vers d’autres sites Web

Ce site Web peut contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas contrôlés par nous. Soyez conscient de cela lorsque vous cliquez sur un de ces liens ; nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité et/ou des politiques de tout site Web autre que le nôtre. Par conséquent, nous vous recommandons fortement de consulter la politique de confidentialité de chaque site Web que vous visitez, qu’ils soient ou non liés à notre propre site.

Utilisation du site internet

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Si vous vous inscrivez et que vous nous fournissez des données personnelles, soyez assuré que ces informations ne seront pas partagées avec des organisations tierces, sauf avec votre consentement exprès.

Veuillez noter que si vous publiez des commentaires ou des articles sur un forum, un blog ou un tableau d’affichage/de messages sur ce site, les informations d’identification personnelle que vous fournissez, incluses dans ces commentaires ou articles, peuvent être lues, par quiconque les voyant. En tant que tels, nous ne sommes pas responsables des informations d’identification personnelle que vous pouvez choisir de mettre à disposition via ces canaux.

Nous offrons également aux visiteurs de notre site Web la possibilité d’accepter de recevoir des communications de notre part. Dans ce cas, nous demandons au visiteur son adresse e-mail et son nom. Ces communications incluront notre newsletter régulière, les promotions de produits et toute autre information que nous jugeons pertinente pour le visiteur. Vous pouvez refuser de recevoir tout ou partie de ces communications en nous envoyant un e-mail à international@niu.com, en cliquant sur le lien « désabonnement » inclus dans tout e-mail que nous vous envoyons ou en répondant à e-mail que nous vous envoyons.

Encore une fois, si vous nous fournissez votre adresse e-mail et/ou votre nom dans le but de recevoir des communications de notre part, ces informations ne seront pas partagées avec une organisation tierce, sauf avec votre consentement exprès.

Coordonnées

Si vous avez des questions ou des préoccupations relatives à cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez nous contacter par e-mail ou par la poste, nos coordonnées sont les suivantes :

Email: privacy@niu.com

Adresse postale:
Niu International Co.,Ltd.
No.5 Lingxiang Road,WEZ,
Wujin, Changzhou, China