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01

REGULAR MAINTENANCE

常规保养( 里程 0-3000km )

NIU CARE 将小牛的品牌价值从产品延伸到日常使用。通过大数据分析得知,在骑行一段时间和里程后,日常损耗会使车辆不再处于最佳和最舒适的骑行状态。每一台小牛在第一年使用期内都建议获取至少三次涵盖八项检测的调校保养。 NIU CARE 可以通过预防性的调整和校准,使整车保持更佳状态,保证骑行舒适感和骑行安全保障。

01 REGULAR MAINTENANCE

常规保养
( 里程 0-3000km )

NIU CARE 将小牛的品牌价值从产品延伸到日常使用。通过大数据分析得知,在骑行一段时间和里程后,日常损耗会使车辆不再处于最佳和最舒适的骑行状态。每一台小牛在第一年使用期内都建议获取至少三次涵盖八项检测的调校保养。 NIU CARE 可以通过预防性的调整和校准,使整车保持更佳状态,保证骑行舒适感和骑行安全保障。

第一次保养(一个月内)

400~600km

第二次保养(四个月)

1400~1600km

第三次保养(十个月)

2900~3000km

第一次保养(一个月内) 400~600km
第二次保养(四个月)

1400~1600km

第三次保养(十个月)

2900~3000km

常规保养项目

了解详情
02

REPAIR AND MAINTENANCE

维护保养 ( 里程>3000km+ )

经历了 3 次的常规保养,小牛陪伴在您的身边已经有 1 年的时间。对于老牛油,小牛电动还特别推出针对超过 3000 公里里程的维护保养,及时将每一件因为自然损耗而疲惫的零部件更新换代,让每一台陪伴在人生路上的小牛都能历久弥新。

* 关怀提醒:

风霜雨雪、酷暑寒冬,每次季节变换,每次特殊气象,甚至是每一次您的长期放置,每一次的错误使用,每时每刻,都有小牛贴心的提醒。让您避免损失,远离劣境。

02 REPAIR AND MAINTENANCE

维护保养
( 里程>3000km+ )

经历了 3 次的常规保养,小牛陪伴在您的身边已经有 1 年的时间。对于老牛油,小牛电动还特别推出针对超过 3000 公里里程的维护保养,及时将每一件因为自然损耗而疲惫的零部件更新换代,让每一台陪伴在人生路上的小牛都能历久弥新。

* 关怀提醒:

风霜雨雪、酷暑寒冬,每次季节变换,每次特殊气象,甚至是每一次您的长期放置,每一次的错误使用,每时每刻,都有小牛贴心的提醒。让您避免损失,远离劣境。

03

ONLINE RESERVATION

在线预约

所有的保养服务均可以在小牛电动 App 进行在线预约。选择您信赖的网点,选择您最便捷的时间,未来还可以在 App 中查看爱车的车辆体检报告。

开启 NIU CARE

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日常保养秘诀

了解详情

一、日常保养9避免:

九大因素会缩短您的爱车寿命,使用不当、环境因素和自燃因素,这些可能会给您的爱车性能带来损害。

使用不当

涉水过深
超速驾驶
超负重运行

环境因素

烈日暴晒
风沙侵蚀
雨水浸泡

自然因素

颠簸
震动
磨损

二、整车保管方法:

1. 请将您的整车存放于平坦稳固、通风良好、干燥的位置。
2. 请避免您的车辆日晒雨淋,防止零部件损坏或老化。
3. 请您用自来水配合中性洗涤剂擦洗车身,避免酸碱性的水与整车零部件发生化学反应,降低整车使用寿命。
4. 若您长期存放整车,请参考“电池使用说明”部分,请您将电池充满电再进行使用。
5. 天气炎热时候座垫由于太阳暴晒比较烫,建议给您的爱车安装个防晒的垫子或放置有阴凉的地方,避免坐在整车时候烫了皮肤。

三、用户整车日常保养:

1.  外观检查巡视您的爱车,检查灯罩是否有损坏情况;检查车体饰物的固定情况及外观是否有碰划伤等现象;检查后视镜镜面显示的情况。
2.  APP检查查看您的APP中的整车定位是否良好。
3.  信号装置检查打开电门锁钥匙(或者按一键启动),检查各个警示灯和指示灯的运行情况是否正常工作,并确认是否正常熄灭,仪表中的显示指示灯是否还在点亮。是否有信号装置亮度不正常现象,外观是否有破损现象;喇叭音质是否正常,按键是否操作顺畅。包括报警器的档位和转向灯的声音档位是否在您的喜欢的档位上。
4.  轮胎、气压检查定期检查整车轮胎气压和清理轮胎上的杂物,检查轮胎的磨损情况是否达到极限或者接近轮胎的磨耗记号时应更换轮胎,检查轮胎有没有鼓包、异常主要磨损、老化裂纹和硬伤等异常情况并及时更换。由于夏季公路路面温度部分地区有70℃以上。轮胎因为受热,胎内气压增高,一旦长距离行驶,容易爆胎。轮胎的气压不易过高,同样轮胎气压也不能过低,过低会导致轮胎的摩擦力加大,造成寿命减少,请按各车型的轮胎气压标准进行控制。
5.  转向系统检查方向柱的转向是否灵活。尽量不要在环境恶劣的风沙、泥水等路段骑行,容易导致转向系统进入沙土、石子或者其它异物而转向不灵活和损伤。
6.  制动系统检查制动油量是否在1/2镜面以上,撑起中撑,方向把放平;检查调整鼓式手制动器的蹄片间隙和自由行程;检查车轮制动器蹄片磨损情况,如果达到磨耗记号应更换制动蹄片。春秋季由于部分地区风沙比较多,注意刹车系统的不要进入沙子或尘土,避免造成刹车系统异常等现象。另外,雨天里减少车辆行驶在泥水中,避免泥沙带入的制动系统中,减少它们对制动系统的破坏。具体的操作方法是,在较低车速下,车主轻点刹车,让制动蹄片与制动鼓或制动盘磨擦生热,内部自然进行水分蒸发,车主抓刹车几次,便可达到使之干燥的目的。不过,车主要谨记,刹车的动作要轻也就是说要“点到即止”。
7.  减震系统前减震油封处无沙粒、泥土等现象,及时清理,避免油封损坏.后减震器软硬度如果不适应,请到就近网点给予调节,将调节孔进行旋转,调整到最佳档位。
8.  润滑系统带链条装置的检查链条松紧度,注意添加机油,降低噪音,增长使用寿命。边撑和双撑检查弹簧的松紧度和润滑脂的添加。前轮油封注意添加润滑脂。
9.  紧固检查整车重要螺栓或螺母的是否有松动现象,如果发现有松动现象到就近网点给予您的爱车紧固到位。
10.  清洁彻底清扫电动车座桶内和置物箱、座垫上和后尾箱内的脏东西。
11.  清洗清洗前将电池拔出,对整车清洗时自来水清洗,尽量不要对着仪表等电器件清洗,避免潮气进入电器件中造成工作异常或者其他异常现象。

四、用户电池日常保养:

1、锂电池正常使用说明

1.1 使用环境

  • 请在环境温度-10℃~45℃内使用电池。
  • 避免电池进水,饮料,腐蚀性液体,可能导致电池产生泄漏,发热,冒烟,火灾或爆炸。
  • 避免将电池靠近热源,明火,易燃易爆气体、液体,可能导致电池产生泄漏,发热,冒烟,火灾或爆炸。
  • 避免金属异物进入电池箱,否则可能导致电池产生泄漏,发热,冒烟,火灾或爆炸。
  • 如电池有异味、发热、变形,请立即停止使用,远离电池并联系售后部门。
  • 警告:电池不属于用户可维修部件,如故障,请联系售后部门维修。私自拆解电池可能导致电池产生泄漏、发热、冒烟、起火或爆炸。

1.2 充电环境

  • 使用电池配套原厂充电器进行充电。
  • 请在环境温度0℃~35℃对电池进行充电,保证周边没有易燃物质,通风良好。
  • 每两个月做满充满放,检查充电的接头处是否有积碳或氧化现象,并清理;正确充电方式(先插充电器与电池部位,然后在插与200V连接的插座部位)。
  • 充电时间说明:对电池充电时间不超过12小时,过度充电将影响电池寿命,并存在安全隐患。
  • 充电前期电量上升较快,后期较慢,这是为充电安全设定的程序,为正常情况。
  • 冬天充电时,室外温度较低,尽量将电池放置在室内进行充电,保证充电效果。
  • 充电过程,小牛配置的部分铝外壳充电器有温升效应,表层温度较高,为正常现象,请放心使用,注意避免儿童碰触。

警告:

  • 请勿将电池在高于40℃的环境中存放,将导致电池出现不可逆的容量衰减。
  • 在低温情况下,锂电池可用容量会有不同程度的衰减,具体参考程度为:
  • -10℃可用容量为70%,0℃为85%,25℃为100%。

1.3 存放环境

  • 电池放置整车上,因为整车智能系统和报警系统工作原因,将时时消耗电池电量,整车放置一段时间后,仪表显示电量下降是正常情况,一 般停放8小时,电池耗电5%左右为正常情况;
  • 请在环境温度0℃~25℃对电池进行存放。电池最合适的存放电量为50%,若低于10%或高于90%的电量长期存放将导致电池出现不可逆的 容量衰减。
  • 长期不使用车辆(如冬季、夏天或其他特殊情况),必须将电池取出单独存放,并定期维护充电,否则将可能导致电池电量完全耗尽,产生 不可逆损伤,对这类问题,电池故障将不在三包范围之内;若长期存放,请从车上取出电池,使电池在0℃~20℃,并保证电量在 30%~70%,最大程度减少电池的存放衰减。

小牛锂电池安全存放的自耗电保护模式,技术标准如下:

  • 长期不使用,存放在车上(未拔开电池插头),安全期最大为一个月,否则有可能产生电池馈电,无法修复问题;
  • 长期不使用,单独存放或放置车上(拔开电池插头),安全期最大为3个月,否则有可能产生电池馈电,无法修复问题
  • 电池长期不使用将产生自耗电,到达一定程序将损坏电芯,产生不可逆的故障,长期不使用和维护不当产生的电池馈电、欠压问题,不符合三包规定。
  • 避免将电池存放在有跌落风险的场所,跌落可能导致电池内部不可控的损坏并可能导致电池产生泄漏、发热、冒烟、起火或爆炸。

2、使用方法说明

2.1  首次使用请将电池尽量耗尽,然后充满使用,循环2-3次使用效果更佳,确保电池实际容量与仪表显更准确
2.2  期使用尽量保持电池电量不低于20%,及时充电,可延长电池使用循环寿命
2.3  正常使用骑行时,建议使用中档速度骑行,起步缓慢操作油门把手,逐步加速,可延长电池续航里程
2.4  电池使用次数增加,电池实际容量和仪表显示会出现偏差,请定期对电池进行满充满放,内部电芯和智能系统可自动校准电量,提升体验 效果。
2.5  避免电池淋雨或冲水,更不能将电池泡水,整车涉水勿超过电池仓底部高度,否则将可能引起电池进水,内部短路,电池永久失效,极端 情况出现内部起火自燃、爆炸。

严重警告:如出现整车涉水失去动力、电池被淋雨、泡水等情况,严谨再次对电池进行充电操作,否则将引起电池起火、燃烧和爆炸危险,请马上将电池移交小牛指定网点进行维护操作。

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全部保养项目如下表,实际保养项目将根据车型、骑行里程和时间进行灵活选择:

序号 分类 检查项目
1 塑件 整车塑件外观
2 缝隙检查
3 鞍座
4 结构件 整车螺母紧固件
5 整车螺丝紧固件
6 整车螺栓紧固件
7 中撑/边撑
8 前后轮轴紧固
9 各安装支架紧固
10 轮胎检查
11 刹车系统 刹车油量检查
12 刹车异响检查
13 制动效果检查
14 刹车外观检查
15 刹车片检查
16 弹簧片检查
17 制动系软管检查
18 刹车盘检查
19 电器件 电源锁检查
20 灯光检查
21 仪表显示检查
22 开关检查
23 报警器与喇叭检查
24 电机检查
25 充电器电压检查
26 控制器检查
27 APP功能检查
28 线路 电源接头检查
29 控制器插头检查
30 刹车开关插头检查
31 悬挂+转向系统 前后减震检查
32 车把转向检查
33 钢珠和轴承检查
34 前轮检查
35 前轮油封与轴套
36 电池 电池盒外观检查
37 标识检查
38 防水性检查
39 电池检测
40 充电测试
41 电池插孔检查
42 整车骑行 整车运行检查
43 整车异响检查
44 驻车检查

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